• Jazyk
  • sk

Hotline

Prešov
Po-Pi: 600 - 1730
 
So: 700 - 1430
Ne: 700 - 1430
Bardejov
Po-Pi: 700 - 1700
 
So: zatvorené
Ne: 1300 - 1700
Giraltovce
Po-Pi: 730 - 1530
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Lipany
Po-Pi: 700 - 1500
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Sabinov
Po-Pi: 700 - 1500
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Levoča
Po-Pi: 830 - 1500
 
So: zatvorené
Ne: 900 - 1200

Info číslo o cestovných poriadkoch

0900 211 153cena hovoru s DPH 0,6000€/min

Platia otváracie hodiny pre prevádzku Prešov

Predaj, rezervácie, uzatvárenie CL zo zahraničia

0911 501 111

Platia otváracie hodiny pre prevádzku Prešov

Cestovné poriadky

Vyhľadávanie na cp.atlas.sk

Telefonický predaj cestovných lístkov na linkách: 701704 Praha a 807818 Bradford

Volanie zdarma zo Slovenska 0800 800 052 a zo zahraničia 00800 0520 0520

Meno:
Email:
Názov:

Otázky a odpovede

Sťažnosť (#1418)
Silvia
Dobrý deň, chcem podať sťažnosť na vodiča č. 53334, ktorý dňa 27. 1. 2017 na linke č.707410/75 z odchodom z Prešova o 6,15 do Košíc pristavil úplne ľadový autobus a navyše celú cestu nekúril. V autobuse bola taká zima, že celý čas bolo vidno dych. Po skončení cesty mi na moju otázku, prečo sa v autobuse nekúrilo celú cestu odpovedal, že to je vina toho autobusa, nie jeho. Podotýkam, že na tejto linke cestujem pravidelne a ani jeden šofér doteraz za celý mesiac január aj pri týchto extrémnych mrazoch nemal problém zabezpečiť aspoň akút akú tepelnú pohodu. Žiadam o zjednanie nápravy a zaslanie informácie, aké sú povinnosti vodiča vo vzťahu k zabezpečeniu tepelnej pohody a či je pravdivé jeho tvrdenie, že na vine je autobus a prečo je zima v autobuse len pri tomto vodičovi.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Otázka od: Roman (#1417)
Roman
Dobrý deň, chcem podať sťažnosť na vodiča č.54905 linky 701407/52. Pri zastávke pri SPŠ Bardejov mi nezastavil napriek tomu že videl že chcem vystupovať.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Sťažnosť (#1415)
Gabriela
Dobrý večer chcela by som opýtať prečo meškal autobus v pondelok t.j 23 1 2017 s pravidelným odchodom o 19 40 .Prešov Klenov ? Stala som na ulici Levočskej až do 20 30. AK mal poruchu prečo to nenahlásil dispečerovi a ak nahlásil to vy nemáte náhradný spoj? My cestujúci mame dokedy čakať a mrznúť na zástavke? platíme nemalé peniaze ,tak nechápem prečo je to tak? A ešte my vysvetlite prečo máme zimu v autobuse v ranných spojoch? Šoféruje taký mladý každé ráno iný vodič ktorý ma na nohách deku je to normálne v 21. storočí? neviem či budem menej platiť alebo my sad kúpi deku Larysu? Celu zimu takto cestujeme ! Kompetentní čo vy nato? AK sa tato sťažnosť nedostane k pánovi riaditeľovi ,a nedorieši sa tento problém budem to ináč riešiť.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Strata veci (#1413)
Samuel
Dobrý večer, chcel by som sa opýtať, ako riešiť prípadnú stratu veci v autobuse SAD
Odpoveď č.1:
Dobrý deň Vám prajem. Ďakujem za Váš e-mail. V prípade straty veci potrebujeme vedieť odkiaľ kam a kedy ste cestovali. Potom kontaktujeme vodiča, ktorý prezrie autobus. Ak však zabudnutú vec zoberie iný cestujúci - za to zodpovednosť nepreberáme. Postup pri nájdení zabudnutej príručnej batožiny a iných vecí upravuje Prepravný poriadok, ktorý je verejne dostupný ( napríklad pre prímestskú dopravu čl. 14 http://www.sad-po.sk/media/pdf/201411050242551.pdf ) na internetovej stránke dopravcu. Pavol Jendroľ, Odbor dopravy, SAD Prešov, a. s.
Prestup (#1412)
Vladka
Dobry den, Nemohol by autobus smer Bardejov-Lenartov o 18:30 cakat na tych, ktori pridu do BJ z Presova o 18:35? Pretoze dalsi autobus na ten smer ide az o 20:30. Dakujem
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Autobus smer Bardejov - Lenartov s odchodom o 18,30 hod z Bardejova čaká na spoj prichádzajúci z Prešova do Bardejova. S pozdravom Bečaverová
Nespokojnosť so správaním vodiča (#1411)
Sára
Dobrý deň, chcela by som vyjadriť svoju nespokojnosť so správaním sa vodiča č. 51605 voči mne ako cestujúcemu na linke Sabinov -Prešov v pondelok ráno t.j. dňa 16.01.2016 s pravidelným odchodom zo zastávky Slov.sporitelňa 6:56 hod. - po nastúpení do autobusu som si vypýtala lístok do Prešova a riadne ho išla zaplatiť 10 € bankovkou. Šofér na mňa vybehol, že mi nemá vydať a ak nemám presnú hodnotu lístka, tak mám vystúpiť z autobusu a isť si peniaze niekam zmeniť. Lenže takto ráno ešte nieje skoro nič otvorené. Na to mi odpovedal, že som na to mala myslieť už včera večer, ale to som ja ešte večer pred tým nevedela, že pôjdem týmto ranným spojom. Tak som mu odpovedala, že aj on keď nastupoval ráno do práce, tak mal myslieť na to, že bude mať cestujúcich, ktorým bude asi treba vydať aj z nejakej tej bankovky. Na to mi odpovedal, že ma zmenených len 20 € a keď by vydal mne tak by už nemal pre ostatných a opäť mi povedal, aby som si vystúpila z autobusu čo som odmietla, nakoľko vonku bola zima, som tehotná a ďalší autobus išiel až o 30 min. Na to mi povedal, aby som ho nerozčuľovala lebo už aj tak už mešká...akože prosím?? to je snáď moja chyba, že prišiel neskoro na zastávku??? ešte, že sa našiel v autobuse dobrý človek, ktorý len krútil hlavou nad šoférovým správaním a požičal mi na lístok....touto cestou Vás chcem poprosiť, aby ste sa porozprávali so šoférom a trošku mu dohovorili a povedali mu ako sa má správať k cestujúcim...a ak ho nebaví práca s ľuďmi a nemá trpezlivosť, tak nech ide pracovať do lesa s drevom - tam ho nebude nikto obťažovať....ostávam s pozdravom
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Pochvala pre vodiča (#1410)
Matúšš
Dobrý deň, chcel by som týmto pochváliť prístup, správanie k ľudom, príjemne vystupovanie a super šoférske zručnosti vodiča číslo 51309.... konečne mate aj šoféra, ktorý vie pekne ľudom odzdraviť len by to chcelo viac takých vodičov :) SUPER ! ;) Pekný deň prajem.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Ďakujem Vám za Váš čas a spätnú väzbu. Vodičovi postúpim pochvalu. Prajem veľa spokojných kilometrov. Pavol Jendroľ, Odbor pre dopravu, SAD Prešov, a.s.
Sťažnosť (#1409)
Vladimír Kočamba
Dobrý deň. Chcel by som upozorniť na vodiča linky 70150210201 s odchodom z Bardejova 20,10 , ktorý dňa 15,1,2017 nezastavil na zastávke v Raslaviciach a presiel okolo zastávky velkou rýchlosťou. Totálna arogancia.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Sťažnosť (#1407)
maria
Je normálne že jeden autobus pozbiera ľudí skoro zo všetkých dedín od Livova , Malcova cez Lenartov,Snakov, Hrabské, Kružlov až po Zlate a cesta, ktorá normálne trvá 25 až 30 minút sobotu trvá takmer hodinu a pol a ľudia nestíhajú do prace??
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
SŤAŽNOSŤ (#1406)
Mária G.
Chcem sa týmto sťažovať na odchody autobusu na linke 708461/2. Odchod zo zastávky je písaný o 7.21 z Uzovského Šalgova, no autobusy odchádzajú v skutočnosti o minimálne 10 min neskôr. Hlavne v týchto mrazivých dňoch je veľmi nepríjemné tam tak dlho čakať na autobus a to už nevravím o tom, že deti cestujúce do ZŠ 17 novembra v Sabinove nestíhajú na vyučovanie. Za vyriešenie tejto situácie vopred ďakujem. S pozdravom Mária G.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Ospravedlňujeme sa za meškanie autobusu. K meškaniu zrejme prispieva aj počasie, stav vozovky. Autobus má denný obeh, čo má tak isto vplyv na presnosť cp. Keď zamešká pri prvom spoji, meškanie sa prenáša aj na ďalší spoj. Vašu sťažnosť prešetríme a zjedname nápravu. S pozdravom Bečaverová
Sťažnosť (#1405)
Nikola Veličková
Dobrý deň Chcela by som upozorniť na správanie jedného z Vašich šoférov, dnes ráno odchod autobusu 6.32 Smilno - Bardejov, prišli sme na zastávku 6.32 , autobus bol na zastávke šofér nás videl(podotýkam že stačilo aby len otvoriť dvere , ale on nie ) a len tak si kývol rukou a odišiel , netýka sa to len mňa , ale ďalších 4 ľudí , ja osobne som nestihla do práce a ostatný 4 sú školopovinný čiže tak isto nestihli na prvú hodinu, keďže najbližší autobus je v Smilne 7,10 tak sme od 6.32 stáli na zastávke .... všetci sme zmrzli a myslím že je to na zamyslenie .... ďakujem s pozdravom Nikola Veličková
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Sťažnosť (#1402)
František Marcinčin
Dobrý deň, podávame sťažnosť na spoj č. 707419, že dňa 10.1.2017 vynechal spoj s odchodom o 4 00 zo zastávky Víťaz - Jednota a nebol zaň poskytnutý žiadny náhradný spoj.Z tohto dôvodu meškali naši zamestnanci cca 1 hod do práce. Vzhľadom na nízke teploty, ktoré v tomto čase dosahujú -19°C, je vysoko pravdepodobné, že naši zamestnanci, ktorí stáli 50min v takomto počasí budú práceneschopní a budú chýbať vo výrobe, čo spôsobuje firme značné finančné straty. Žiadame Vás o vyjadrenie. F. Marcinčin - Vedúci výroby, f. Hinrichs s.r.o. Ľubotice.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Otázka od: Katarína (#1401)
Katarína
Dobrý večer, dňa 9.1.(19.47 príchod autobusu na Levočskú) som cestovala autobusom ktorý mal cieľovú zastávku v obci Vítaz a ja som som si pýtala lístok do obce Svinia. Pán šofér bol zjavne nazlostený a odvrkol mi s nervami že on nemá zástavku v mojej obci že mi šiel pred chvíľou autobus smerom do Hermanoviec. Odpovedala som mu slušne že som to poste nestíhala a jeho to nezaujímalo že som si to mala zariadiť tak aby som to stihla lebo on vo Svini zastávku nemá pričom som stále cestovala a aj doteraz cestujem týmto spojom a nikdy sa mi niečo také nestalo. Pýtala som študentský listok tak sa na mňa vykričal že som mu dala málo lebo mi dal lístok v plnej hodnote tak som sa vrátila aby som mu zopakovala že som si pýtala študentský a tak mal problém s tým že aké som mu dala citujem "šmece" lebo som mu dala 5 centov v jedno centovkách. Tento pán šofér sa so mnou bavil ako s nejakou cigánkou z Jarovníc vybil si očividne na mne nervy aj napriek tomu že som sa s ním bavila slušne a ja som nič zlé nespravila. Číslo vodiča je : 53046. S takýmto správaním šoférov by bolo potrebné niečo urobiť lebo si bežne vybíjajú zlosť na cestujúcich. Ďalšia vec ktorá sa mi nepáči že sa mi bežne stane že mi šofér tyká čo je drzosť nakoľko nemám 15 rokov ale 24. Bežne sa stáva že drobné nevydajú naspäť. Bolo by slušné od nich povedať že pani tak nemám drobné na vydanie alebo niečo podobné ale tvária sa akoby nič. Čo mi ešte vadí a nepríde mi normálne že mamička s kočiarom nevojde do autobusu kvôli naším rómskym občanom ktorý využívaju SADku ako sťahovaciu službu. Prepravujú nábytky, elektroniku, poličky, komody, koberce a človek nemá kam dať kočiar nehovoriac o tom že su sfetovaní, opití, hluční a agresívni. Nikdy som takéto "hlúposti" neriešila ani som sa nesťažovala ale tento šofér to prehnal s takým prístupom a celkovo mi vadí čo sa v poslednej dobe deje. Neviem ako takéto stažnosti cestujúcich riešite ale tohot pána by trebalo napomenúť aby si nebudúce krotil svoje emócie. Ďakujem S pozdravom Katarína Krahulcová
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Sťažnosť na šoféra autobusu č. 701502 4052 (#1400)
Natalia Kyš
Dobrý večer, dnes a teda dňa 6.1.2017 o 17.30hod. som cestovala s Prešova do Bardejova linkou č.701502 4052. Chcem podať sťažnosť na vodiča autobusu ktorý mal v túto dobu službu, hlavne sa to týka okolností a prístupu šoféra ktorý ani pri najmenšiom nemal ochotu uložiť moju cestovnú batožinu do úložného priestoru v autobuse a to ťažkého kufra ktory som mala so sebou. Povedal mi, že kufor ma isť hore do autobusu nakolko nemá veľa ludí a uložiť som si ho musela sama on otvoril iba zadne dvere, už takéto správanie hneď na začiatku je dvôvodom na sťažnosť. A aby toho nebolo málo navyše v tomto čase bol vonku velky mráz a to -14c a pán šofér na miesto toho aby bol v autobuse zakuril tak pustil klimatizáciu ....tak že tam vlastne celu dobu az do Bj. fúkal studený vzduch! Po prichode do cieľovej stanice som mu toto počínanie vytkla a on sa ešte posmešne vyjadril ,že sa mu neda zakurit (citujem)nakoľko má starý autobus a sam si pod svoje nohy kuril,zaujímavé..A na záver mi povedal že sa mám ukľudniť a doma si vypit teplý čaj na zahriatie preto že som vraj unavená keďže mám za sebou dlhú náročnú cestu. Odpovedala som mu že za takéto správanie sa budem na neho sťažovať ,tak sa iba smial a povedal mi že v doprave už pracuje 40rokou a vie čo robí ...dúfam že s toho vyvodite patrične dvôledky aby sa v budúcnosti takéto veci neopakovali a v túto dobu službu konajuci šofér bol za hrubé porušenie svojích pracovných povinností patrične potrestaný. S pozdravom Natalia Kyš
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
STAZNOST (#1399)
Natalia Kyš
Dobrý večer, dnes a teda dňa 6.1.2017 o 17.30hod. som cestovala s Prešova do Bardejova linkou č.701502 4052. Chcem podať sťažnosť na vodiča autobusu ktorý mal v túto dobu službu, hlavne sa to týka okolností a prístupu šoféra ktorý ani pri najmenšiom nemal ochotu uložiť moju cestovnú batožinu do úložného priestoru v autobuse a to ťažkého kufra ktory som mala so sebou. Povedal mi, že kufor ma isť hore do autobusu nakolko nemá veľa ludí a uložiť som si ho musela sama on otvoril iba zadne dvere, už takéto správanie hneď na začiatku je dvôvodom na sťažnosť. A aby toho nebolo málo navyše v tomto čase bol vonku velky mráz a to -14c a pán šofér na miesto toho aby bol v autobuse zakuril tak pustil klimatizáciu ....tak že tam vlastne celu dobu az do Bj. fúkal studený vzduch! Po prichode do cieľovej stanice som mu toto počínanie vytkla a on sa ešte posmešne vyjadril ,že sa mu neda zakurit (citujem)nakoľko má starý autobus a sam si pod svoje nohy kuril,zaujímavé..A na záver mi povedal že sa mám ukľudniť a doma si vypit teplý čaj na zahriatie preto že som vraj unavená keďže mám za sebou dlhú náročnú cestu. Odpovedala som mu že za takéto správanie sa budem na neho sťažovať ,tak sa iba smial a povedal mi že v doprave už pracuje 40rokou a vie čo robí ...dúfam že s toho vyvodite patrične dvôledky aby sa v budúcnosti takéto veci neopakovali a v túto dobu službu konajuci šofér bol za hrubé porušenie svojích pracovných povinností patrične potrestaný. S pozdravom Natalia Kyš
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality