• Jazyk
  • sk

Hotline

Prešov
Po-Pi: 600 - 1730
 
So: 700 - 1430
Ne: 700 - 1430
Bardejov
Po-Pi: 700 - 1700
 
So: zatvorené
Ne: 1300 - 1700
Giraltovce
Po-Pi: 730 - 1530
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Lipany
Po-Pi: 700 - 1500
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Sabinov
Po-Pi: 700 - 1500
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Levoča
Po-Pi: 830 - 1500
 
So: zatvorené
Ne: 900 - 1200

Info číslo o cestovných poriadkoch

0900 211 153cena hovoru s DPH 0,6000€/min

Platia otváracie hodiny pre prevádzku Prešov

Predaj, rezervácie, uzatvárenie CL zo zahraničia

0911 501 111

Platia otváracie hodiny pre prevádzku Prešov

Cestovné poriadky

Vyhľadávanie na cp.atlas.sk

Telefonický predaj cestovných lístkov na linkách: 701704 Praha a 807818 Bradford

Volanie zdarma zo Slovenska 0800 800 052 a zo zahraničia 00800 0520 0520

Meno:
Email:
Názov:

Otázky a odpovede

Sťažnosť (#1130)
Nina
Dobrý deň, touto správou by som chcela nahlásiť sťažnosť na vodiča autobusu na linke Košice-Prešov, ktorý má odchod z Košíc o 9:45 ráno. Tento vodič sa správal vrcholne neadekvátne. K incidentu došlo dnes, t.j. 15. 12. 2015. Nastúpila som na zastávke Ličartovce nám., po nastúpení som požiadala o študentský lístok do Prešova a dala som vodičovi presnú hotovosť peňazí (t.j. 0,65 €) a preukázala som sa aj platnou ISIC kartou. Nanešťastie mi však asi 5 centov z tejto sumy spadlo na dlážku autobusu. Reakcia vodiča bola neuveriteľná - zareagoval veľmi agresívnym tónom so šarišským dialektom, tykal mi a dokonca sa vyhrážal, že ak mu ešte raz tieto peniaze takto hodím (ktoré som mu naozaj slušne podala a bola to len nešťastná náhoda, že spadli) tak ma vyhodí z autobusu. Na čo nemal právo, pretože som neporušila ani jeden bod Prepravného poriadku. S Vašou spoločnosťou cestujem už asi 9 rokov a NIKDY som nemala žiaden takýto problém. Až na menšie nedostatky v slušnom správaní som bola vždy spokojná. Toto je však jedinečný prípad, ktorý ma veľmi nemilo prekvapil. Tu už nemôžeme hovoriť o nedostatku slušného správania, ale o jeho úplnej absencii. Je mi veľmi ľúto, že to vôbec musím písať, ale naozaj som ostala nesmierne sklamaná, že v dnešnom civilizovanom svete sa dokáže niekto takto správať. Poprosila by som buď o preškolenie vodiča, alebo aspoň dostatočné upozornenie. Nechcem mu ublížiť tým, že by stratil prácu aj keď by asi mohol sám pouvažovať, či sa na takúto pozíciu vôbec hodí. Je to predsa len práca s ľuďmi a nie každý ju zvláda. Dodávam ešte presné identifikačné údaje linky a vodiča podľa cestovného lístka: Vodič: 50130 Linka: 709410/22. Za vybavenie mojej sťažnosti Vám vopred ďakujem.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Sťažnosť (#1127)
Ing. Ľubomír Sopko
Dobrý deň, asi 2 mesiace som necestoval autobusom, lebo vtedy som potreboval vašim autobusom stihnúť v Lemešanoch spoj do Košíc. Na spoj ktorý prechádza cez Drienov, ide do Lemešian a vracia sa opäť do Drienova a pokračuje na Š. Bohdanovce som čakal min. 2 minúty pred časom odchodu. Spoj prišiel neskoršie. Pýtal som si lístok do Lemešian, ale vodič ma prekvapil, že on sa už vrátil z Lemešian. Za 2 minúty nemohol stihnuť trasu Drienov Lemešany a späť, čiže z Drienova išiel predčasne aspoň 5 minút. Vodič mi povedal, ak sa mi nepáči mám sa sťažovať. Nestálo mi to za to, aby som vám písal. Ale dnes som chcel znova využiť vaše služby a čakal som na autobus z PO do Lemešian s odchodom z Drienova o 10:52 a príchodom do Lemešian o 10:55 aby som stihol autobus z Lemešian do Ličartoviec o 10:57. Autobus prišiel do Drienova až o 10:58. Viezol presne 7 cestujúcich. Spýtal som sa vodiča čo to ma znamenať, že nestihnem prípoj do Ličartoviec, odignoroval ma, ani mi neodpovedal a vliekol sa do Lemešian kde prišiel o 11:02. T.j 5 min po odchode môjho autobusu a 7 minút po uvedenom čase v cestovnom poriadku. Jednoducho sa nečudujem, že aj včera v TV dávali aký veľký pokles cestujúcich je autobusmi. Veď sa absolútne nedá spolahnúť na vaše spoje. Odchádzajú a prichádzajú kedy sa im zachce. Kto trochu premýšla, radšej ide osobným autom. Mám dojem, že vám sú ukradnuté takéto sťažnosti. Aj keď netvrdím, že to robia všetci vodiči, ale my cestujúci si nemôžeme vyberať vodičov. Ale dopravu si vieme riešiť aj ináč ako autobusmi. Samozrejme sa podelím o svoj zážitok na socialnych sietiach aby ľudia neriskovali keď nemusia.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom. M. Babjak odd. kontroly kvality
Nové cp (#1121)
Jozef
Prečo na autobusoch MHD Bardejov sú oznamy (od 1. 12.), že nové cp platné od 13. 12. sú uverejnené na tejto stránke a tu o nich ani chýru ani slychu!!! 3. 12. - 9.24
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, cestovné poriadky sú zverejnené na našej stránke http://www.sad-po.sk/index.php?show=10
POMOC (#1102)
Alexander Dutko
Dobrý deň, som študent na strednej škole v Bardejove.Som vlastníkom karty ISIC a euro<26, mám pravo na lacnejší cestovný lístok Bardejovskou MHD vďaka ISIC karte? Alebo si musím kupovať celý lístok v hodnote 0,50 €? Ďakujem, s pozdravom Dutko.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, na základe platného prepravného poriadku mestskej hromadnej dopravy http://www.sad-po.sk/media/pdf/201411060213181.pdf bod 3.2.2 Podmienky na uplatnenie osobitného cestovného pre žiakov a študentov - odsek 2,3 máte nárok s ISIC kartou na osobitné cestovné podľa platných tarifných podmienok. S pozdravom Ing. Daniel Šimšaj ref. PAL, MHD
Navrh (#1101)
Lenartova Z.
Dobry den, pravidelne cestujem rano do prace linkami MHD Bardejov (1, 3, 6), ktore premavaju okolo 7:00. Prave v linke 1 odchadzajucej o 7:17 zo stanice je vacsinou problem nastupit a pohybovat sa vo vozidle, nakolko je tam mnozstvo cestujich, prevazne studentov s ruksakmi na chrbte. Vo velkych mestach - Kosice, Bratislava a podobne je zvykom v autobusoch MHD davat ruksaky dole a drzat ich pocas cestovania v rukach, alebo mat ich polozene na zemi, cim sa ulahcuje nastup/vystup a pohyb v autobuse aj ostatnych cestujucich. Bolo by mozne nieco podobne zaviest aj v MHD Bardejov? Vopred dakujem.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, ďakujeme Vám za Váš mail. Vašou výstižnou pripomienkou sa budeme zaoberať a upozorníme cestujúcich (žiakov) prostredníctvom vodičov na umiestňovanie ruksakov vo vozidle tak, aby neobmedzovali ostatných cestujúcich. S pozdravom Ing. Daniel Šimšaj ref. PAL, MHD
Pochvala vodiča (#1100)
Iveta
Zdravím, rada by som vyzdvihla správanie a ochotu vodiča č.54296.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Ďakujem Vám za Váš email a za poskytnutie spätnej väzby. Pavol Jendroľ, Odbor dopravy, SAD Prešov, a.s.
Zastavka Prešov,Nižná Šebastová,rešt (#1098)
Martin
Dobrý deň chcem sa opýtať kde sa nacádza táto zastávka Prešov,Nižná Šebastová,rešt kde presne by som ju v Nižnej Šebastovej našiel? za odpoved velmi pekne Ďakujem
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, zastávka Nižná Šebastová, rešt sa nachádza na križovatke ulíc Vranovská a Pažica pri SUPERMARKETE COOP JEDNOTA. S pozdravom Ing. Daniel Šimšaj ref. PAL, MHD
Staznost (#1096)
meno
Dobry den, tymto by som chcela podat staznost na vodica autobusu,ktory dnes rano t.j.29.10.siel linkou 709403|14. Na listku je meno jozwf dudic. Pan sofer v obci stakcinska roztoka vyletel do protismeru iducemu automobilu a podla cestujucich siel aj poriadne rychlo.takéto nieco je nepripustne na vodica z povolanie.keby bola mokra cedta namraza alebo podobne,auto nestihne zabrzdit..ak to nebudete riesit vy,tak to budem riesit ja inou cestou.dakujem
Odpoveď č.1:
Bohužiaľ tento spoj nevykonávame my, ale pravdepodobne SAD Humenné. Ani vodiča s takým menom nezamestnávame. Preto nemôžeme Vašu sťažnosť vyriešiť k Vašej spokojnosti. S pozdravom Ing. T. Stanislav, MK
Prečo??? (#1095)
ivka
Prečo meškal dnes 25.10.15 autobus na linke č.1.Na zastávke dlhý rad mal byť o 15:01,ale on prišiel až o 15:09.To mu tak dlho (15 min) trvala cesta od kotolne???
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, meškanie na linke č. 1 spoj 39 dňa 25.10.2015 bolo spôsobené poruchou na vozidle. Vodičovi sa nedarilo naštartovať vozidlo. Na základe inštrukcií sa mu vozidlo podarilo naštartovať až v čase o 15:01 kde následne vykonal spoj s meškaním. Za meškanie sa ospravedlňujeme. S pozdravom Ing. Daniel Šimšaj ref. PAL, MHD
Meno (#1085)
Adam
Mozem sa opýtať na meno aj priezvisko pána vodiča číslo 5384 ďakujem
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Ďakujem Vám za Váš email. Ak máte na vodiča pochvalu alebo sťažnosť napíšte alebo zatelefonujte nám ju. V každom prípade sa vodič o tom dozvie. Meno a priezvisko takouto formou nezverejním. Ďakujem. Pavol Jendroľ, Odbor pre dopravu, SAD Prešov, a.s.
Pochvala (#1073)
Rabatinová Mária
Váž spoločnosť SAD, Vaše služby využívam od študentských čias t.j. od r. 1987, teraz tiež cestujem do práce, som zo smeru N.Slavkov- Prešov, viem že práca vodiča je náročná a zodpovedná, práca s ľuďmi je najťažšia, preto vznikajú aj konfliktné situácie, ja som prevažne spokojná, touto cestou by som chcela vysloviť pochvalu /aj okrem iných/ p. vodičom Jura Ondrej a Jura Jozef. Ale už ich nevídam na tých istých linkách, a nielen mne, ale viacerým nám chýbajú, chcem sa opýtať, či nie je možné "dať to do pôvodného stavu." ďakujem za pochopenie a želám veľa spokojných zákazníkov. S pozdravom Rabatinová Mária
Odpoveď č.1:
Dobrý deň pani Rabatinová. Ďakujem Vám za Váš email a tak potrebnú spätnú väzbu. Práca vodiča je aj o nepravidelnosti a vývoji. Mení sa legislatíva, cestovné poriadky, v nasadení autobusov existuje výkonová špička a sedlo – menia sa vstupné podmienky. Musíme sa k nim prispôsobovať a to sa „bez dotyku nedá“. Vodičom Vaše uznanie odovzdám. Pavol Jendroľ, Odbor pre dopravu, SAD Prešov, a.s.
ISIC (#1072)
cestujuci
Dobry den, kazdy den cestujem do Kosic na zlavnene studentske cestovne s ISICOM , doteraz problem nebol no dnes ked som siel z Kosic ma vodic zotrel tym, ze ISIC je neplatny (pritom je aktivovany) a ze takto nemozem dostat studentsky listok, pritom som mu povedal ze takto chodim kazdy bozi den. Na stranke pisete ze vodic by mal vizualne skotrolovat prolongacnu znamku ak vas stroj nevie precitat cip no on mi povedal ze pokial to nemam aktivovane v sadke tak akokeby som nic nemal. Kto z nas mal pravdu? Ako to riesit v buducnosti?
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Ďakujem Vám za Váš email a otázku. Pri vydávaní cestovného lístka a preukazovaní nároku na zľavu preukazom ISIC sa má postupovať tak, ako je uvedené v Prepravnom poriadku spoločnosti, ktorá prepravu vykonáva. Teda ak karta nereaguje so strojčekom elektronicky tak sa kontroluje je platnosť vizuálne – buď je stanovená vytlačeným dátumom alebo prolongačnou známkou. V prípade iného postupu máte právo na reklamáciu. Rád by som Vás upozornil na skutočnosť, že mnou uvedený postup nemusí platiť u iného dopravcu. Teda ak ste necestovali spoločnosťou SAD Prešov, a.s., vyššie uvedené riadky nemusia platiť. Je dôležité riadiť sa Prepravným poriadkom tej spoločnosti, ktorá prepravu vykonáva. Pavol Jendroľ, Odbor pre dopravu, SAD Prešov, a.s.
Info o cestovnom listku (#1070)
Patricia Janokova
Dobry den, chcela by som si zakupit listok na autobus z Londyna do Presova, ale nie som si ista jednou vecou - ktora kategoria plati pre mna, nakolko mam 20 rokov ale nie som student a ani nemam inu studentsku kartu - pri objednavke mam zadat kategoriu Do 26 rokov alebo 26-60 ? A kde presne na stanici v Londyne autobusy parkuju? Je lahke ich najst? Cakaju na cestujucich? Vopred dakujem za odpoved S pozdravom Patricia Janokova
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, pre Vás platí kategória do 26 rokov. Autobus v Londýne stojí na zastávke London,Victoria Green Line station - Post code SW1E 5ND. Autobus pristavuje na nástupišti ktoré mu správca stanice v danú chvíľu priradí, podľa voľného miesta. Pristavený autobus určite uvidíte nakoľko autobus je označený po bokoch veľkým modrým nadpisom SAD Prešov - Váš dopravca. Samozrejme vodiči čakajú na cestujúcich až do odchodu spoja ktorý zo stanice odchádza o 11:30 hod. S pozdravom Ing. Daniel Šimšaj ref. MaP
Isic zlava (#1060)
Gaba
Dobry den,prosim INFORMUJTE soferov o tom ze na novych studentskych preukazoch uz NIE JE ziadna nalepka na dopravu,ale je uz predtlacena nalepka,ktora zahrnuje vsetky zlavy vratane dopravy! Rano mi sofer stormoval zlavu s tym ze kartu nemam aktivnu a ze tam nemam nalepku,pricom to tak nie je ! a zaujimave je ze v inych autobusoch mam zrazu kartu aktivnu. Prepacte ale ja nebudem platit CELY LISTOK ak mam narok na zlavu. DAKUJEM ZA SKORE OBOZNAMENIE NIEKTORYCH SOFEROV...hlavne linka Bardejov -Prešov ,rano 6:20
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Ďakujem Vám za Váš email. Uznávanie preukazov ISIC sa riadi postupom uvedenom v prepravnom poriadku (Prepravný poriadok SAD Prešov - http://www.sad-po.sk/media/pdf/201411050242551.pdf ). Ak Vodič nepostupoval podľa znenia prepravného poriadku - máte právo podať reklamáciu. Pavol Jendroľ, Odbor pre dopravu, SAD Prešov, a.s.
žiadosť o vydanie preukazu na žiacku zľavu cestovného (#1053)
Tomáš Gybeľ
Dobrý deň, chcel by som sa opýtať, či by bolo možné na vašich stránkach uverejniť elektronickú formu žiadosti o vydanie preukazu na žiacku zľavu cestovného (myslím tlačiteľné PDF, prípadne ak uverejnená je, prosím o nasmerovanie). Dôvodom mojej žiadosti je, že sa momentálne nachádzam na zahraničnej vysokej škole, nemám pri sebe dané potvrdenie, a teda si ho nemôžem dať hneď potvrdiť svojou školou. S elektronickými verziami žiadaniek sa bežne stretávam pri vybavovaní iných preukazov. Ďakujem za skoré posúdenie mojej žiadosti. S pozdravom a prianím pekného dňa Tomáš Gybeľ
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, daná žiadosť je zverejnená na našej stránke v sekcii na stiahnutie. Prikladám Vám aj odkaz pre priame stiahnutie. http://www.sad-po.sk/media/pdf/201206210733351.pdf S pozdravom Stanislav Kovaľ