• Jazyk
  • sk
Projekty EÚ

Hotline

Prešov
Po-Pi: 600 - 1730
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Bardejov
Po,St,Pi: 1300 - 1500
 
Ut,Št: 700 - 1500
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Giraltovce
zatvorené až do
odvolania
Lipany
Po-Pi: 700 - 1500
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Sabinov
Po-Pi: 700 - 1000
 
So: zatvorené
Ne: zatvorené
Levoča
zatvorené až do
odvolania

Info číslo o cestovných poriadkoch

0900 211 153cena hovoru s DPH 0,6000€/min

Platia otváracie hodiny pre prevádzku Prešov

Predaj, rezervácie, uzatvárenie CL zo zahraničia

0911 501 111

Platia otváracie hodiny pre prevádzku Prešov

Cestovné poriadky

Vyhľadávanie na cp.atlas.sk
SAD-od-roku-1949
UBIAN
Meno:
Email:
Názov:

Otázky a odpovede

Sťažnosť (#2364)
Patrícia
Dobrý deň, chcela by som sa sťažovať na vodiča autobusu, ktorý mal mať odchod z Popradu 16:45 (diaľkový) smer Prešov a odišiel o nejaké 3 minúty skôr. Vôbec nepočkal do 45. Teraz musím čakať hodinu a pol na ďalší autobus, pretože ten váš nemohol počkať 3 minúty.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Sťažnosť (#2363)
Zuzana Baliková
Dobrý deň, dňa 5.6.2020 som poslala Vašej spoločnosti sťažnosť /viď tento mail nižšie/, v ktorej som Vás prosila, aby ste ma informovali o tom, ako bola riešená. Pretože do dnešného dňa som nedostala odpoveď, chcem Vás o to požiadať ešte raz. V prípade, že sa mi neozvete, túto sťažnosť postúpim na vyššie. Ďakujem a zostávam s pozdravom. Baliková ______________________ Pôvodná správa: ________________________ > Od: "Zuzana Baliková" <zuzana.balikova@centrum.sk> > Komu: sadpo@sad-po.sk > Dátum: 05.06.2020 19:55 > Predmet: Sťažnosť > Dobrý deň, chcela by som Vám podať informáciu a zároveň sťažnosť. Dňa 5.6.2020 som cestovala z práce z Prešova domov do Drienova spojom SAD, ktorý má odchod z nástupišťa č. 20 o 18.40 hod. Vodič, ktorého meno neviem, len viem, že býva v Prešove pristavil autobus, ktorý mal odísť o 18.40 ešte len na nástupište. Pretože to bolo v piatok v podvečer, každý sa ponáhľa z práce a odchod z nástupišťa nie o 18.40 ale o 18.45 ešte ako tak akceptoval, vyrušilo nás to, že vodič sa nedržal trasy, ale zbehol po svojho kolegu pod most priamo na vrátnicu SAD Prešov, kde sme ho dlhší čas čakali. Ide o autobusovú linku SAD, alebo taxík? Spomínaný vodič autobusu, ktorý šoféroval túto linku, pristavuje autobus na nástupište pravidelne v čase, keď má z nástupišťa odchádzať. Prosím, aby ste túto sťažnosť riešili a oboznámili ma s vyriešením danej situácie. Ďakujem. S pozdravom Baliková
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, odpoveď už bola zaslaná. Čas na spracovanie podnetu (reklamácia, sťažnosť a pod.) je určená na 30 dní, čo sme v tomto prípade s predstihom splnili. Ďakujeme, že nás upozorňujete na nedostatky a tým nám umožňujete zlepšiť našu prácu. S pozdravom Ing. T. Stanislav, MK
Najnepríjemnejší človek za posledné roky (#2361)
Eva
Dnes (11.6.2020) som išla pravidelným spojom smer Bardejov-Lipová, čas odchodu 11:30. Šofér, ktorý nás viezol, bol nepríjemný ako nikto. Úprimne, takéhoto človeka som našťastie dlho, ak vôbec niekedy, nestretla. Starší šofér, zrejme zle počujúci, bez okolkov vulgárne nadával celú cestu na cestujúcich...Aj ja som dostala svoje...Vraj som nepovedala, že kartou...Nuž povedala...len pán šofér bol príliš rozladený, aby bol ochotný počuť..Možno rúško, ktohovie. Aj ja mám zlé dni, no rozhodne ostávam slušná! Bolo by vhodné pána upozorniť, že takéto správanie ostatných nielen uráža, ale v prvom rade úplne zaskočí, lebo v dnešnej dobe sa väčšina ľudí takto nespráva.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Otázka od: Cecília (#2360)
Cecília
Dobrí deň.Chcem sa opítať,či by autobus do Lučky Potoky o06:40 nemohol presunuť na 06:20.Dakujem.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň Zmeny cestovných poriadkov je potrebné riešiť so starostom obce. Je potrebné zistiť o aký počet cestujúcich sa jedná, ktorým by časová úprava odchodu spoja vyhovovala. S pozdravom Sabolová Mária oddelenie dopravy
Otázka od: Mimka (#2358)
Mimka
Dobrý deň autobusom cestujemem par-krát za rok ...dnes som išla autobusom zn PO778EL a taku arogantnost som ešte nezažila. Slušne som si vypýtala lístok kde chcem ísť a ešte som sa opýtala koľko stojí (autobusom necestujem tak nemám prehľad)on mi arogantne odpovedal či som slepá či nevidím koľko mám platiť. Sadla som si na predné sedadlo bohužiaľ som si nevšimla ze je tam napísané že je tam zákaz sedieť nato aby ma vodič upozornil že tam sedieť nemôžem tak opäť mi povedal či som slepá...aj ja robím s ľuďmi ale takéto správanie si ku zákazníkom nedovolím ako to urobil váš pán zamestnanec
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Tehotna zena (#2356)
Monika
Dobry den. Chcela by som sa opytat ,mam mestku kartu a dobijam si na nu aj SAD kredit smer na Presov,ci mi plati zlava ked sa preukazem u sofera s tehoteskou knizkou.Vopred velmi pekne dakujem
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, podľa platného prepravného poriadku zverejneného na https://www.sad-po.sk/media/pdf/201907261123381.pdf bod III. Podmienky pre poskytovanie zliav - Nárok na poskytovanie zliav preukazuje oprávnená osoba čipovou kartou vystavenou dopravcom na základe preukazu totožnosti a tehotenského preukazu u osôb podľa bodu 5.2 Jednosmerné osobitné cestovné – je cena za prepravu tehotnej ženy za každých (aj začatých) 50 km, pričom úhrada cestovného je podmienená úhradou z čipovej karty. Pre uplatnenie si danej zľavy je potrebné vybaviť novú dopravnú kartu v podkladni SAD Prešov, nakoľko daná karta má spoj špecifický vzhľad a na danej karte sa personifikuje aj typ zľavy. Pričom na karte MHD nieje možné napersonifikovať iný typ zľavy, nakoľko eminentom tejto karty je dopravný podník. S pozdravom Ing. Daniel Šimšaj oddelenie dopravy
Sťažnosť - agresívny vodič (#2355)
František
Dobrý večer, cestoval som autobusom Bus 708411 96X Prešov-Sabinov-Lipany-Oľšov-Poloma-Bajerovce, 29.5 piatok - 22:00 z Lipan. Čakal som na autobus na zastávke Červenica pri Sabinove,,kostol. Vodič nezastavil a až na poslednú chvíľu si ma všimol, kde potom prudko zabrzdil a skoro spôsobil haváriu, dobehol som do autobusu a vrieskal na mňa celý čas, pýtal som sa ho niekoľkokrát, čo som spravil zle, že ja mám mávať na vodiča a vraj on nemusí všade zastaviť a že odkiaľ on má vedieť, že ja som mienil nastúpiť do autobusu, neustále vrieskal a ešte ma urazil, že si myslel, že tam robím nejaké "nekalosti" s priateľkou a to som len čakal na zastávke na autobus. Opýtal som sa ho teda, či to je moja chyba a vraj áno. Taktiež mi v hneve zle nablokoval lístok, ale už som to nechal tak. Žiadam OKAMŽITE riešenie situácie a informovanie o tejto situácií, keďže toto je hlavný dôvod, prečo ľudia neradi cestujú autobusom, pretože vodiči sú čoraz horší a horší, strácam nádej v SAD Prešov, že sa tam nájde konečne nejaký milý ľudský vodič. Za tie roky cestovania som už zažil rôznych vodičov, ale toto je úplný vrchol.
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Sťažnosť (#2354)
Jozef
Dňa 27.5.2020 Meškal prvý spoj Pušovce - Prešov 40 minút v Kapušananoch, Púchovská ulica nemal zapnutý oznam o spojí a ani nezastavil.PREČO???!!!!
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Otázka (#2353)
Michal
Dobrý deň, keď som stratil niečo v autobuse na aké číslo mám zavolať?
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, volajte prosím dispečing 0902965732
Cestovanie od 1.6. (#2351)
Mária
Dobrý deň! Máte informáciu, či od 1.6. budú spoje opäť premávať ako cez školský rok, v súvislosti s nástupom žiakov do školy? Som riaditeľka ZŠ.Ďakujem!
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, spoločnosť SAD Prešov, a.s. ako prevádzkovateľ verejnej hromadnej opravy prevádzkuje spoje na základe nariadenia objednávateľa, ktorým je Prešovský samosprávny kraj - odbor dopravy. Preto Vás žiadame s danou otázkou sa obrátiť na Prešovský samosprávny kraj na mailovej adrese: Alexander.Galajda@vucpo.sk alebo Patrik.Pcolka@vucpo.sk
Sťažnosť (#2349)
Patrik
Autobus 707410 33 neprišiel linka PO-Ke o 6:55 neprišiel. Resp. Prišiel ale nestal na zastávke pretože zastavil druhý autobus odchádzajúci až o 7:05. Bolo by vhodne aby aj Zmeškaný autobus zastavil na zastávke aj keď mešká. Ďakujem. Uľahčí to lepšie cestovanie a rýchlejší presun z po do ke .
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Zlava (#2348)
Gabriel Cervak
Dobry den, Mam kratku otazku: Kedze som dovrsil 60 rokov, mam zlavu na linkach SAD zlavu? Ak ano, kolko percentnu zlavu mam? Cestujem zvycajne v okrese Poprad a Kezmarok. Dakujem. Cervak
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, podľa platných tarifných podmienok zverejnených na https://www.sad-po.sk/media/pdf/201907251251001.pdf bod 5.1 definuje, že nárok na Jednosmerné osobitné cestovné má nárok občan po dovŕšení 70. roku veku za každých (aj začatých) 50 km podľa cenníka zverejneného na https://www.sad-po.sk/media/pdf/201907260244481.pdf S pozdravom Ing. Daniel Šimšaj
Prečo autobusy nepouživajú klimu..... (#2347)
Daniel
Dobrý deň, Cestovaval som dnes o 13:05 z Prešova do Vranova nad Topľou a v autobuse bolo neuveriteľne horúco na teplomeri v autobude bolo 29 stupňou a šofer zapol chladenie až pri obci Žipov. Odfotil som si teplomer....Celý čas musime mať rúška. Tak prečo nepouživajú chladenie šoféri celú cestu mi bolo zle a skoro som sa povracal od bolesti hlavy. Ďakujem za ,,príjemnú" cestu....
Odpoveď č.1:
Dobrý deň. Po prešetrení Vášho podnetu Vám zašleme naše stanovisko. S pozdravom M. Babjak odd. kontroly kvality
Cestovanie so psom (#2345)
Zuzana Plavčanová
Dobrý deň, chcem sa opýtať či je možné cestovať v autobuse so psom, cesta Lipany-Prešov a psík je malej rasy do 7 kg. Ďakujem za odpoveď
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, Podľa článku A.13 prepravného poriadku o preprave živých spoločenských zvierat môže cestujúci so sebou vziať drobné domáce a iné malé zvieratá, pokiaľ tomu nebránia osobitné predpisy, ak ich preprava nie je na ťarchu ostatným cestujúcim, neohrozuje ich zdravie, a ak sú umiestnené v prepravných schránkach s nepriepustným dnom, ktoré sú k preprave živých spoločenských zvierat určené.Takto prepravované zvieratá cestujú na kolenách alebo pod nohami majiteľa a musia zostať počas celej jazdy v uzavretých schránkach s nepriepustným dnom. Bez schránky možno vziať do vozidla psa, ktorý má bezpečný náhubok a drží sa na krátkej vôdzke. Pes nesmie byť chorý, špinavý, zapáchajúci či agresívny a nesmie obsadiť miesto určené na sedenie cestujúcich. V čase zvýšených nárokov na prepravu môže osádka vozidla prepravu psa bez schránky odmietnuť. S pozdravom Jozef Kičura referent dopravy
Otázka od: Andrea Sevcikova (#2343)
Andrea Sevcikova
Dobrý deň . Chcela by som sa sa spýtať o cestovaní s mackou? Je to možné cestovat ak by bola zaočkovana proti besnote, microchip , pass a ďalšie, mohlo by sa to dať? A aký proces by bol pri kontrolovaný batožiny?
Odpoveď č.1:
Dobrý deň, pokiaľ ide o cestovanie v prímestskej autobusovej doprave podľa platného prepravného poriadku môže cestujúci so sebou vziať drobné domáce a iné malé zvieratá, pokiaľ tomu nebránia osobitné predpisy, ak ich preprava nie je na ťarchu ostatným cestujúcim, neohrozuje ich zdravie, a ak sú umiestnené v prepravných schránkach s nepriepustným dnom, ktoré sú k preprave živých spoločenských zvierat určené. Takto prepravované zvieratá cestujú na kolenách alebo pod nohami majiteľa a musia zostať počas celej jazdy v uzavretých schránkach s nepriepustným dnom. V medzinárodnej doprave si každý dopravca upravuje osobitné podmienky na prepravu živých zvierat , SAD Prešov a.s na svojich medzinárodných linkách nepovoľuje prepravu živých zvierat . S pozdravom Jozef Kičura referent dopravy